ИСО 9001 — основные принципы стандарта
Как и любой другой серьезный стандарт, ИСО 9001 имеет определенные принципы, которые компании при сертификации желают перенять и взять себе на вооружение. Как правило, это восемь основных и ключевых постулатов, к которым нужно стремиться при сертификации и модернизации компании, создавая или меняя существующую систему менеджмента качества.
Опытный аккредитационный центр должен непременно проконсультировать руководство компании по этому вопросу и включить в план сертификации все эти направления, ведь именно на них нужно ориентироваться при создании и поддержании функциональности хорошей системы менеджмента качества.
О каких принципах ISO 9001 идет речь?
Принципы, о которых идет речь, не придуманы для использования сугубо в наших реалиях — поскольку сам стандарт международный, то и эти ключевые моменты распространяются на сертификацию, действующую и признаваемую по всему миру. На данный момент в ИСО 9001 можно выделить следующие принципы:
- Полная ориентация на клиента. Это один из главных принципов, который требует постоянного соблюдения. Реализовать его не сложно, но для поддержания в постоянном актуальном состоянии не просто;
- Вовлечение всего персонала компании. Да, для качественной функциональности системы менеджмента качества весь персонал компании должен работать с полной отдачей и как один механизм;
- Лидерство — еще один важный принцип, позволяющий гибко регулировать систему менеджмента для того, чтобы она отвечала современным реалиям;
- Процессный подход — важный параметр, позволяющий поддерживать всю систему по управлению качеством на предприятии на должном уровне;
- Постоянное улучшение — непременный параметр, который и позволяет поддерживать сертификат ISO 9001 в актуальном состоянии;
- Системный подход к управлению как самой системой менеджмента, так и всем предприятием. Это существенно повышает полезность всех действий и операций в компании;
- Принятие решений на основе реальных фактов. Это позволяет сделать предприятие более практичным и прогрессивным;
- Полная взаимная выгода с поставщиками и заказчиками, исполнителями и прочими заинтересованными лицами.
При корректном подходе к реализации всех принципов ИСО 9001, можно добиться действительно хорошего результата и сделать его не только на конкретный момент, но и постоянным, действующим и актуальным. Компании, следующие принципам этого стандарта, будут куда более успешными, нежели их конкуренты.
Где купить модные и оригинальные мужские футболки и толстовки
От чего зависит стоимость пластиковых окон в Алматы
Яркие фотографии натяжных потолков на лучших объектах Киева и Украины от Деми-Луне