Новости Планеты

10 советов по привлечению внимания клиентов через Facebook

10 советов по привлечению внимания клиентов через Facebook

В любое время года социальные сети действительно необходимы для общения с аудиторией. Хотя большинство ваших клиентов и потенциальных клиентов на самом деле менее доступны и склонны открывать свои электронные письма в зависимости от периода, они по-прежнему продолжают посещать Facebook. Но как сделать так, чтобы люди увидели сообщения и отреагировали на них?

1. Регулярно публикуйте

Все в строгости! Чтобы страница продолжала оставаться публичной, несмотря на алгоритм Facebook, она должна регулярно публиковать новые сообщения. Конечно, не обязательно отправлять сообщения каждый час. Учитывается не столько количество публикаций, сколько их регулярность. Так что публикация сообщений один или два раза в неделю — это уже хорошая практика. С другой стороны, лучше не публиковать 5 раз за одну неделю, а затем ничего в течение месяца.

2. Выберите подходящее время для публикации

Знаете ли вы, что Facebook позволяет вам определять, когда большинство ваших поклонников в сети? Для того, чтобы оптимизировать видимость, полезно знать , в какие дни и время пользователи наиболее активны. Размещая сообщения в это время, вы увеличиваете свои шансы на взаимодействие.

3. Знайте свою аудиторию

Другая статистика из фейсбук может быть особенно полезной. Так обстоит дело, например, с демографическими данными людей, которым нравится ваша страница: ваша аудитория преимущественно состоит из мужчин или женщин? И они скорее в возрасте 13-17 лет, 18-24 лет, 25-34 года…? Эта ценная информация позволяет вам лучше понять своих поклонников и, следовательно, лучше понять, что может им понравиться.

4. Добавьте визуальные эффекты

Ни для кого не секрет, что публикация, включающая визуальные элементы, всегда вызывает больше взаимодействий, чем просто текст. Поэтому каждый пост должен сопровождаться фотографией, а еще лучше — видео. То же самое и с вашими текстами, не стесняйтесь «играть на смайликах», и добавлять небольшие штрихи цветовой гаммы.

5. Пишите относительно короткие сообщения

В отличие от других социальных сетей (например, Twitter), Facebook не ограничивает количество символов в сообщениях. Однако будьте осторожны, чтобы не создавать слишком длинные сообщения. Интернет-пользователи торопятся, ценят короткий контент, который можно сразу прочитать.

6. Думайте корпоративно

Для МСП наиболее эффективными публикациями не обязательно являются те, в которых рассказывается о его продуктах или услугах. На самом деле, больше всего успешны те, кто говорит о жизни компании. Так что не бойтесь чередовать ваши рекламные публикации с другими, более корпоративными, такими как фотографии ваших сотрудников, встреч и корпоративных вечеринок.

7. Организуйте конкурсы

Конкурсы могут привлечь трафик на ваш сайт, но они также являются отличным способом привлечь внимание к вашей странице в Facebook. Людям в целом особенно нравится то, что бесплатно. Большинство из них, когда видят конкурс в Facebook, говорят себе: «Почему бы и нет? Мне ничего не стоит попробовать ». Посетителям нравится ваш пост, они делятся им, комментируют и даже, подписываются на страницу, чтобы участвовать в будущих конкурсах.

8. Создайте взаимодействие

Самый простой способ наладить взаимодействие с аудиторией — задать им вопрос. Например, вы можете закончить сообщение вопросом: «А как насчет вас?» Как вы думаете ? «Где ты? Что ты делаешь в эти выходные ? » — это уже помогает спровоцировать реакцию.

Но это далеко не единственный способ! Знаете ли вы, что Facebook позволяет создавать опросы? Вы задаете конкретный вопрос, предлагаете ответы, а ваши поклонники голосуют за тот, который им подходит. Забавные опросы Facebook также влияют на визуализацию, поскольку вы можете связать изображение и даже GIF с каждым ответом. Кроме того, участие в опросе — отличный способ узнать, что люди, которые следят за вашим бизнесом, хотят от ваших услуг или продуктов.

9. Увеличьте количество публикаций

Еще один метод привлечения внимания: реклама и повышение публикации. Алгоритм Facebook разработан таким образом, чтобы отдавать предпочтение сообщениям друзей и родственников в ущерб сообщениям со страниц компании. Таким образом, чтобы быть более заметным для вашей целевой аудитории, решение по-прежнему — платить, создавая рекламу или продвигая свой пост, где потом последует перенаправление на сайт. Преимущество состоит в том, что вы можете ориентироваться именно на тех людей, которых хотите охватить.

10. Геймифицируйте свои публикации

И наконец, геймификация ваших публикаций. Эта техника состоит из использования элементов игры, чтобы побудить вашу аудиторию к выполнению определенных действий. Например, вы можете опубликовать сообщение типа «Где Чарли?», но адаптируя игру так, чтобы она следовала вашим графическим рекомендациям.

Таким образом, эти советы показывают в будущем эффективность ваших публикаций. Более того, это помогает определить эффективность вашей страницы в целом. Фактически, усредняя уровень вовлеченности каждого поста, вы получаете средний уровень вовлеченности вашей страницы в Facebook, а далее и сайта. Однако хороший средний уровень вовлеченности свидетельствует об активном, живом и, прежде всего, квалифицированном сообществе.

Материал предоставлен компанией «ГАЛА-центр«.

Читать полностью (Время чтения: 9 минут)
Добавить комментарий